WEBVTT

00:00:02.180 --> 00:00:04.660
[nhạc]

00:00:04.669 --> 00:00:07.170
Sheryl Burgstahler bàn về 
một số sự kiện quan trọng

00:00:07.170 --> 00:00:10.860
và lời khuyên để tăng tính 
tiếp cận cho các khóa học trực tuyến.

00:00:10.860 --> 00:00:14.840
[nhạc]

00:00:22.740 --> 00:00:23.900
Tôi sẽ nói về

00:00:23.900 --> 00:00:29.580
tính tiếp cận trong học tập trực tuyến,

00:00:29.580 --> 00:00:32.369
những gì người thiết kế 
khóa học lẫn người dạy cần biết.

00:00:32.369 --> 00:00:34.680
Thường khi tôi nói về vấn đề này

00:00:34.680 --> 00:00:41.809
một số người sẽ đáp 
"Tôi không có thời gian rảnh."

00:00:41.809 --> 00:00:46.049
hoặc "Tôi không có đủ kinh phí"

00:00:46.049 --> 00:00:47.460
hoặc là

00:00:47.460 --> 00:00:51.739
"Tôi không được hỗ trợ tốt về công nghệ."

00:00:51.739 --> 00:00:56.359
Tất nhiên, tôi đều hồi đáp 
họ một cách lịch sự rằng

00:00:56.359 --> 00:01:00.300
có những thứ mà ai cũng làm được.

00:01:00.300 --> 00:01:02.040
Không cần phải làm 
mọi thứ một lúc.

00:01:02.040 --> 00:01:06.010
Ta có thể làm từng bước để 
khóa học của mình dễ tiếp cận hơn.

00:01:06.010 --> 00:01:08.840
Đó chính là nguyên nhân 
ra đời của một bài viết có nhan đề

00:01:08.840 --> 00:01:12.280
20 mẹo để có một 
khóa học trực tuyến dễ tiếp cận

00:01:12.280 --> 00:01:14.649
nên tôi sẽ dành một phần thời gian cho nó.

00:01:14.649 --> 00:01:17.790
Nó là một phần của dự án 
AccessCyberlearning,

00:01:17.790 --> 00:01:20.780
một trong các nguồn tài nguyên
chung cho nhiều dự án khác nhau.

00:01:20.780 --> 00:01:24.680
Giờ thì tôi sẽ lùi về quá khứ, 
đến năm 1995.

00:01:24.680 --> 00:01:27.471
Đó là khi tôi bắt đầu khóa học
trực tuyến đầu tiên của mình

00:01:27.471 --> 00:01:28.729
ngay tại Đại học này.

00:01:28.729 --> 00:01:32.240
Đó là chuyện mà nhiều người biết về tôi.

00:01:32.240 --> 00:01:35.249
Chuyện hồi 1995 nhưng tới 
tận hôm nay tôi vẫn còn ngạc nhiên

00:01:35.249 --> 00:01:36.740
vì một cô bé 18 tuổi

00:01:36.740 --> 00:01:38.399
được đứng lớp cho khóa đó!

00:01:38.399 --> 00:01:39.399
[cười]

00:01:39.400 --> 00:01:44.340
Nhưng vì khá là ranh mãnh, 
nên tôi đã quyết định cùng đứng lớp

00:01:44.340 --> 00:01:49.200
với Ts. Norm Coombs thuộc
Đại học Công nghệ Rochester

00:01:49.200 --> 00:01:52.009
Chúng tôi đã thuyết trình
về công nghệ tăng tính tiếp cận

00:01:52.009 --> 00:01:54.749
ở khắp đất nước,

00:01:54.749 --> 00:01:58.960
và Đại học Washington là nơi có hệ thống

00:01:58.960 --> 00:02:03.799
chương trình học từ xa - dựa trên
thư tín - rất phát triển.

00:02:03.799 --> 00:02:07.200
Các tài liệu sẽ được 
gửi đến cho người học.

00:02:07.200 --> 00:02:09.460
Thi cử được tổ chức 
thông qua nhiều trung tâm

00:02:09.460 --> 00:02:10.660
ở nhiều nơi trên cả nước.

00:02:10.660 --> 00:02:13.750
Mọi việc khá là đơn giản và minh bạch.

00:02:13.750 --> 00:02:17.310
Và tôi đã muốn, 
phải nói là tôi có một ẩn ý

00:02:17.310 --> 00:02:20.420
rằng các khóa học trực tuyến này

00:02:20.420 --> 00:02:23.040
phải dễ tiếp cận cho sinh viên khuyết tật

00:02:23.040 --> 00:02:26.650
đồng thời tôi cũng tò mò liệu 
thật sự một khóa học trực tuyến

00:02:26.650 --> 00:02:29.670
có thể giống với một
lớp học truyền thống không?

00:02:29.670 --> 00:02:31.629
Nhất là khi nói về công nghệ hỗ trợ

00:02:31.629 --> 00:02:35.599
khi mà người ta thường dùng nó
để đụng chạm và chi phối đồ vật vật lý.

00:02:35.599 --> 00:02:38.490
Tôi đã cộng tác với Norm Coombs
trong khóa học mang tên

00:02:38.490 --> 00:02:41.054
"Công nghệ Thích nghi 
cho Người khuyết tật"

00:02:41.054 --> 00:02:44.939
Hồi đó, như các bạn nào còn có thể nhớ,

00:02:44.939 --> 00:02:50.250
người ta giao tiếp thông qua email,
và thảo luận mọi thứ cũng qua email

00:02:50.250 --> 00:02:56.689
chúng ta đã dùng máy chủ Gopher - 
cái Gopher của Đại học Minnesota đấy.

00:02:56.689 --> 00:03:01.140
Nó là một dạng mục lục trực tuyến
dựa trên nền tảng văn bản.

00:03:01.140 --> 00:03:03.290
Ta tóm tắt cấu trúc của
các tài nguyên mình có

00:03:03.290 --> 00:03:06.769
và nó sẽ được liên kết với 
nhiều nguồn tài nguyên ở khắp nơi.

00:03:06.769 --> 00:03:11.230
Và chúng tôi đã được nhận giải thưởng 
cho máy chủ Gopher dễ hiểu nhất

00:03:11.230 --> 00:03:14.000
cho người khuyết tật ở khắp thế giới.

00:03:14.000 --> 00:03:16.929
Nói thật tôi cũng không biết có 
đối thủ cạnh tranh nào không,

00:03:16.929 --> 00:03:19.300
mhưng đây là nơi tổng hợp
tài nguyên cho khóa học.

00:03:19.300 --> 00:03:21.079
Rồi sau đó chuyển sang Telnet,

00:03:21.079 --> 00:03:26.630
nó cho phép chúng tôi đăng nhập vào NASA
cùng với các hệ thống siêu máy tính khác.

00:03:26.630 --> 00:03:30.110
Người học đã phải học 
cả một loại ngôn ngữ khác

00:03:30.110 --> 00:03:32.459
để có thể dùng được hệ thống này

00:03:32.459 --> 00:03:34.690
họ phải tự phát triển giao diện cá nhân.

00:03:34.690 --> 00:03:37.910
Rồi sau đó chúng tôi dùng
phương thức truyền tập tin FTP

00:03:37.910 --> 00:03:40.420
để di chuyển mọi thứ theo ý muốn,

00:03:40.420 --> 00:03:43.430
Công nghệ khá là đơn sơ.

00:03:43.430 --> 00:03:45.790
Mọi tài liệu đều phải được 
nhập vào bằng văn bản.

00:03:45.790 --> 00:03:47.830
Vì Gopher yêu cầu.

00:03:47.830 --> 00:03:49.349
Nên chúng tôi đã làm thế.

00:03:49.349 --> 00:03:50.939
Chúng tôi cũng ứng dụng thư tín.

00:03:50.939 --> 00:03:54.090
Gửi đi báo cáo nghiên cứu và video.

00:03:54.090 --> 00:03:55.040
DO-IT ra đời.

00:03:55.040 --> 00:03:58.000
Chúng tôi cũng đã hoàn thành 
vài video trên băng VHS cho DO-IT

00:03:58.000 --> 00:04:01.250
dù nghe khó tin nhưng chúng
được phụ đề và diễn tả đầy đủ

00:04:01.250 --> 00:04:04.420
Chúng tôi gửi mọi thứ đến người học

00:04:04.420 --> 00:04:07.360
nền tảng khóa học hầu như được đầy đủ.

00:04:07.360 --> 00:04:10.380
Tôi gửi lý lịch của Norm Coombs cho họ

00:04:10.380 --> 00:04:13.980
và tất cả chấp thuận ông ấy
thành giảng viên của mình.

00:04:13.980 --> 00:04:15.689
Có một lần chúng tôi họp với nhau

00:04:15.689 --> 00:04:17.949
và nói về việc thi cử

00:04:17.949 --> 00:04:20.300
tôi cho rằng 'chúng ta 
không thể thi cử gián tiếp

00:04:20.300 --> 00:04:24.720
ở nhiều nơi khác nhau được, 
vì người học sẽ phải viết bài thi bằng tay

00:04:24.720 --> 00:04:27.680
Norm Coombs thì khiếm thị, 
không thể đọc các bài thi viết tay

00:04:27.680 --> 00:04:30.830
nếu không có bài thi điện tử,
tôi sẽ phải tự mình chấm hết mọi thứ

00:04:30.830 --> 00:04:33.660
tôi không hề muốn lãnh trách nhiệm đó

00:04:33.660 --> 00:04:37.500
hoặc tôi phải thuê người để đọc 
cho Norm Coombs nghe các bài thi.'

00:04:37.500 --> 00:04:40.350
Tôi phải thừa nhận rằng 
mọi người đã không vui gì

00:04:40.350 --> 00:04:43.250
khi nghe tôi nói những điều này,

00:04:43.250 --> 00:04:46.540
nhất là tin Norm Coombs bị khiếm thị.

00:04:46.540 --> 00:04:48.440
Khá là hài hước, và tôi nghĩ rằng

00:04:48.440 --> 00:04:51.330
điều đó không ảnh hưởng gì 
đến việc họ chấp thuận ông ấy

00:04:51.330 --> 00:04:53.520
ngay cả vào thời điểm đó.

00:04:53.520 --> 00:04:55.710
Và rồi họ đồng ý 
làm theo gợi ý của chúng tôi

00:04:55.710 --> 00:05:00.270
kết quả chính là khóa học 
có tính tiếp cận này

00:05:00.270 --> 00:05:03.550
và khóa học từ xa này có thể nói
đã kết thúc ngay sau học kỳ đầu tiên

00:05:03.550 --> 00:05:04.700
nó được áp dụng

00:05:04.700 --> 00:05:07.070
có người hỏi 'Sheryl, 
sau tất cả các công sức này

00:05:07.070 --> 00:05:09.925
có bao nhiêu người khuyết tật 
thật sự đã theo hết khóa học?

00:05:09.925 --> 00:05:11.610
Làm sao chúng ta biết nó hữu dụng?'

00:05:11.610 --> 00:05:15.190
tôi đáp 'Tôi rất tự hào nói rằng 
chúng ta không thể biết

00:05:15.190 --> 00:05:16.820
số lượng người khuyết tật theo học

00:05:16.820 --> 00:05:19.140
vì chúng ta đã thiết kế 
cho nó cực dễ tiếp cận.

00:05:19.140 --> 00:05:21.320
Người học có quyền giữ bí mật thông tin.

00:05:21.320 --> 00:05:24.320
Không hẳn là được chào đón, 
nhưng chúng tôi vẫn tiếp tục.

00:05:24.320 --> 00:05:27.670
Nhưng tôi tự hào rằng, khóa học 
đầu tiên này có tính tiếp cận rất cao.

00:05:27.670 --> 00:05:30.220
Khi áp dụng thiết kế phổ biến
cho việc học trực tuyến,

00:05:30.220 --> 00:05:34.220
ta cung cấp nhiều cách thức để học hỏi,
tương tác, và trình bày kiến thức.

00:05:34.220 --> 00:05:36.440
Đây là một bài viết chúng tôi đăng tải

00:05:36.440 --> 00:05:40.680
về 20 mẹo để một khóa học 
trực tuyến có tính tiếp cận cao

00:05:40.680 --> 00:05:42.180
nhất là với người khuyết tật.

00:05:42.180 --> 00:05:47.590
Trong số đó, 9 mẹo nói về web,
tài liệu, hình ảnh, video...

00:05:47.590 --> 00:05:50.250
và 11 mẹo còn lại nói về
phương pháp giảng dạy.

00:05:50.250 --> 00:05:54.540
Khi tôi làm việc với những người
ngại phải thừa nhận rằng

00:05:54.540 --> 00:05:59.280
họ có thể áp dụng các phương thức 
kỹ thuật tăng tính tiếp cận,

00:05:59.280 --> 00:06:04.810
tôi yêu cầu họ thật sự chú tâm
hoặc hãy bắt đầu chọn một ít

00:06:04.810 --> 00:06:06.500
để tăng tính tiếp cận cho khóa học.

00:06:06.500 --> 00:06:08.220
Bài viết sẽ cho thấy cách người dạy

00:06:08.220 --> 00:06:10.020
cần hợp tác với nhân viên kỹ thuật

00:06:10.020 --> 00:06:13.040
cũng như với nhà thiết kế khóa học.

00:06:13.040 --> 00:06:15.370
Tôi sẽ lướt qua những điều này

00:06:15.370 --> 00:06:16.960
để các bạn hiểu sơ

00:06:16.960 --> 00:06:20.010
những gì chúng tôi yêu cầu
các nhân viên liên quan cần chú ý

00:06:20.010 --> 00:06:22.120
trong khi tạo dựng
các khóa học trực tuyến.

00:06:22.120 --> 00:06:25.970
1. Đảm bảo hình thức thiết kế
rõ ràng và thống nhất.

00:06:25.970 --> 00:06:28.300
Đây là điều mà mọi người dạy phải làm

00:06:28.300 --> 00:06:30.470
trình bày tài nguyên 
cho rõ ràng nhất có thể.

00:06:30.470 --> 00:06:35.280
Tất nhiên, chúng cũng phải
dễ tiếp cận với người khiếm thị.

00:06:35.280 --> 00:06:38.940
2. Các tiêu đề phải được định dạng đúng,
để mọi người đều tiếp cận được

00:06:38.940 --> 00:06:41.850
thông qua SR để hiểu
cấu trúc của thông tin bài học

00:06:41.850 --> 00:06:44.820
thay vì chỉ dàn ra
một loạt văn bản khô khan

00:06:44.820 --> 00:06:48.190
từ đầu cho tới cuối.

00:06:48.190 --> 00:06:53.190
3. Các liên kết phải được viết
bằng từ ngữ dễ hiểu.

00:06:53.190 --> 00:06:56.690
Người dùng SR sẽ cần phải
xem qua một lượt mọi liên kết

00:06:56.690 --> 00:07:01.320
và truy cập từng liên kết riêng biệt

00:07:01.320 --> 00:07:03.250
để biết mình đang ở đâu

00:07:03.250 --> 00:07:05.710
hay mình có cần tới nó hay không.

00:07:05.710 --> 00:07:10.910
Nên nếu bạn để nguyên mọi
liên kết của mình với cụm từ mẫu

00:07:10.910 --> 00:07:13.130
'bấm vào đây'

00:07:13.130 --> 00:07:16.080
dĩ nhiên người này có thể 
dùng SR đọc hết tất cả

00:07:16.080 --> 00:07:17.670
nhưng thực tế họ chỉ nghe được là

00:07:17.670 --> 00:07:20.840
'bấm vào đây' x4

00:07:20.840 --> 00:07:24.810
Ngược lại, nếu từ ngữ được
sử dụng chính xác cho mỗi liên kết

00:07:24.810 --> 00:07:28.150
ví dụ 'trang web DO-IT'

00:07:28.150 --> 00:07:31.360
vậy người dùng sẽ biết 
liên kết này dẫn tới đâu

00:07:31.360 --> 00:07:33.440
và quyết định xem có nên
truy cập vào không.

00:07:33.440 --> 00:07:34.860
Rất đơn giản.

00:07:34.860 --> 00:07:39.060
Không tốn thời gian gì nhiều cả

00:07:39.060 --> 00:07:41.880
nhưng lại rất có ích cho người dùng SR.

00:07:41.880 --> 00:07:43.420
4. PDF có thể khá nhập nhằn.

00:07:43.420 --> 00:07:47.970
Chúng ta có thể sửa đổi nó,
nhưng ngay từ đầu bạn phải tự hỏi mình

00:07:47.970 --> 00:07:50.050
tại sao mình lại dùng PDF?

00:07:50.050 --> 00:07:51.170
Đôi khi là bị bắt buộc,

00:07:51.170 --> 00:07:53.240
vì PDF này có sẵn trên mạng.

00:07:53.240 --> 00:07:59.360
Nhưng nếu bạn đang tạo bài giảng
hay thời khóa biểu cho riêng mình

00:07:59.360 --> 00:08:01.190
thì bạn có muốn nó ở dạng PDF không?

00:08:01.190 --> 00:08:04.240
Hay bạn muốn sao chép nó

00:08:04.240 --> 00:08:07.620
vào ngay hệ thống quản lý,
ngay dưới dạng văn bản

00:08:07.620 --> 00:08:11.940
và ứng dụng loại công cụ
mình thích để khiến bài giảng

00:08:11.940 --> 00:08:16.670
trở nên thống nhất và dễ hiểu hơn?

00:08:16.670 --> 00:08:18.740
Đó là phương pháp của tôi.

00:08:18.740 --> 00:08:23.990
5. Cung cấp diễn giải bằng văn bản
đầy đủ nội dung của hình ảnh.

00:08:23.990 --> 00:08:27.620
Hễ có hình ảnh thì phải có
miêu tả bằng văn bản

00:08:27.620 --> 00:08:30.330
và có nhiều loại hệ thống
yêu cầu bạn phải làm điều này.

00:08:30.330 --> 00:08:32.640
Tất nhiên khi không bắt buộc

00:08:32.640 --> 00:08:34.519
thì đây vẫn là điều nên làm.

00:08:34.519 --> 00:08:35.829
Có khi người ta nói rằng

00:08:35.829 --> 00:08:37.509
'Chỉ có cái logo thôi.

00:08:37.509 --> 00:08:38.689
Nó không có nghĩa gì cả.

00:08:38.689 --> 00:08:40.870
Tại sao còn phải miêu tả?'

00:08:40.870 --> 00:08:43.659
Câu trả lời là vì người khiếm thị
đang học khóa học của bạn

00:08:43.659 --> 00:08:48.800
không biết được hình này
không có nghĩa gì cả.

00:08:48.800 --> 00:08:53.750
Trên trang của DO-IT, chúng tôi 
miêu tả logo của mình là

00:08:53.750 --> 00:08:56.579
'logo của DO-IT'.

00:08:56.579 --> 00:08:58.730
Có ý kiến phải miêu tả kỹ hơn.

00:08:58.730 --> 00:09:00.579
Có ý kiến trái ngược.

00:09:00.579 --> 00:09:03.879
Nhưng quan trọng là mọi người đều
hiểu được đây là một logo, cho nên

00:09:03.879 --> 00:09:07.220
bản thân nó không mang
ý nghĩa gì cần phải quá để tâm.

00:09:07.220 --> 00:09:11.300
6. Dùng font chữ lớn và đậm, bố cục
rõ ràng, và background trơn.

00:09:11.300 --> 00:09:15.220
Với PowerPoint, chúng tôi giả định
rằng thị giác của người học

00:09:15.220 --> 00:09:19.509
ít nhiều đều bị suy yếu
nên họ khó mà đọc hiểu

00:09:19.509 --> 00:09:23.050
chúng ta phải tự động
dùng chữ to và được tô đậm,

00:09:23.050 --> 00:09:26.980
trên những slide có background trơn
và bố cục thật rõ ràng.

00:09:26.980 --> 00:09:30.009
7. Kết hợp màu sắc tương phản


00:09:30.009 --> 00:09:31.120
Điều này khá dễ hiểu.

00:09:31.120 --> 00:09:34.420
Đôi khi bạn thấy một trang web
dùng chữ xanh nhạt trên nền xanh đậm.

00:09:34.420 --> 00:09:36.730
Không biết người này nghĩ gì?

00:09:36.730 --> 00:09:40.660
Và để tránh vấn đề về chứng mù màu

00:09:40.660 --> 00:09:43.579
ví dụ, mù màu lục và đỏ

00:09:43.579 --> 00:09:47.189
thật ra có nhiều tài nguyên đã được 
liệt kê để bạn xem thử tình huống này.

00:09:47.189 --> 00:09:50.899
Rất dễ tìm.

00:09:50.899 --> 00:09:54.680
8. Định vị đơn giản chỉ bằng bàn phím.

00:09:54.680 --> 00:09:56.430
Nhiều khi bạn không thể làm gì nhiều

00:09:56.430 --> 00:09:59.230
vì chính công cụ bạn dùng có vấn đề.

00:09:59.230 --> 00:10:02.529
Nhưng có những thứ nằm trong
vòng kiểm soát của bạn,

00:10:02.529 --> 00:10:03.870
mà bạn cần biết tới.

00:10:03.870 --> 00:10:07.240
Một điều quan trọng là bạn phải nhớ

00:10:07.240 --> 00:10:08.459
và kiên trì tham gia

00:10:08.459 --> 00:10:12.870
ví dụ một nhóm Canvas
với quy mô lớn tới cả nước

00:10:12.870 --> 00:10:19.670
từ đó làm sao cho phía Canvas và
mọi người biết về tính tiếp cận.

00:10:19.670 --> 00:10:22.860
Đó là tại sao bạn nên
biết và hiểu về chúng.

00:10:22.860 --> 00:10:26.509
9. Mọi video phải có phụ đề
và diễn giải bằng âm thanh.

00:10:26.509 --> 00:10:31.319
Đầu tiên là phụ đề. Diễn giải
bằng âm thanh cũng quan trọng,

00:10:31.319 --> 00:10:33.949
nhưng nếu video là do chính tay 
bạn tạo thì rất có thể

00:10:33.949 --> 00:10:41.180
ngay từ đầu chúng đã có 
tính tiếp cận khá cao rồi.

00:10:41.180 --> 00:10:44.130
Điều này cần có trình độ
kỹ thuật nhất định.

00:10:44.130 --> 00:10:48.040
Bạn có thể tìm hiểu thêm
trên trang của Accessible IT

00:10:48.040 --> 00:10:51.010
nhưng có thể bạn sẽ phải nhờ 
người có chuyên môn làm việc này.

00:10:51.010 --> 00:10:56.960
10. Bảo đảm khóa học được thiết kế 
để phù hợp nhiều trình độ kỹ thuật.

00:10:56.960 --> 00:11:00.860
Một điều rất đơn giản nhưng 
thường bị bỏ qua, đó là

00:11:00.860 --> 00:11:03.740
có những công nghệ chúng ta quen dùng

00:11:03.740 --> 00:11:06.450
nhưng ta lại không dạy cho
học viên cách sử dụng chúng.

00:11:06.450 --> 00:11:11.510
Một điều cần nhớ là dù có
nhiều học viên sành công nghệ

00:11:11.510 --> 00:11:14.199
thì có khi họ cũng chưa từng
nghe qua loại mà ta dùng.

00:11:14.199 --> 00:11:17.720
Đây có lẽ là lần đầu tiên
họ dùng Canvas để học tập.

00:11:17.720 --> 00:11:20.370
Nên hãy đề cập ngắn gọn
về loại công nghệ bạn sử dụng

00:11:20.370 --> 00:11:23.389
để dạy trong lớp học đó, và phải 
đi đâu để được giúp đỡ khi cần

00:11:23.389 --> 00:11:28.032
làm rõ điều này trong thời khóa biểu 
hoặc các buổi học đầu tiên.

00:11:28.032 --> 00:11:30.629
11. Nội dung phải được 
trình bày bằng nhiều hình thức.

00:11:30.629 --> 00:11:32.490
nếu là video

00:11:32.490 --> 00:11:33.800
thì nó phải được phụ đề,

00:11:33.800 --> 00:11:36.519
nhưng tôi cũng cho rằng

00:11:36.519 --> 00:11:38.850
ta nên có một phiên bản khác

00:11:38.850 --> 00:11:42.529
vì nội dung sẽ hơi khác nhau
khi ta thể hiện bằng văn bản

00:11:42.529 --> 00:11:44.960
so với khi thể hiện trên video.

00:11:44.960 --> 00:11:49.230
Thế nên những video của chúng tôi
đi kèm với nhiều phụ lục khác nhau,

00:11:49.230 --> 00:11:54.000
không hẳn là tờ rơi, nhưng nó
đề cập đến nội dung của video.

00:11:54.000 --> 00:11:59.269
Nội dung bên trong đó sẽ
được viết bằng văn bản thông thường.

00:11:59.269 --> 00:12:03.170
Lớp có video, nhưng có thêm
phiên bản như thế rất có ích

00:12:03.170 --> 00:12:10.139
có thể nó gắn liền với lớp học,
cũng có thể là phụ lục riêng biệt.

00:12:10.139 --> 00:12:12.339
Đó là ý tôi muốn nói trong mẹo này.

00:12:12.339 --> 00:12:15.380
12. Biệt từ phải được xác định rõ
cách viết và phát âm.

00:12:15.380 --> 00:12:19.739
Nhớ là phải đánh vần từng từ, 
rồi giải thích nghĩa thật rõ ràng.

00:12:19.739 --> 00:12:22.330
Nhất là chỉ dẫn và mục tiêu 
cần đạt được trong lớp đó.

00:12:22.330 --> 00:12:24.939
Càng rõ ràng càng tốt.

00:12:24.939 --> 00:12:28.089
Đôi khi ta sẽ thêm vào thời khóa biểu

00:12:28.089 --> 00:12:32.923
những gì mà vốn dĩ không có,
hoặc thuộc về phần khác.

00:12:32.923 --> 00:12:35.310
Có khi ta nghĩ bài tập này
chỉ cần một tuần để làm

00:12:35.310 --> 00:12:37.160
nên ta đưa chỉ dẫn
trong khi giảng dạy.

00:12:37.160 --> 00:12:39.370
Nhưng có người sẽ cần
nhiều hơn một tuần để làm

00:12:39.370 --> 00:12:41.220
nên cần dời chỉ dẫn lên sớm hơn

00:12:41.220 --> 00:12:44.110
và họ sẽ không bị phạt 
khi bắt đầu làm chúng từ sớm.

00:12:44.110 --> 00:12:46.930
Nếu không thể bắt đầu ngay
thì ít nhất học viên biết về nó,

00:12:46.930 --> 00:12:51.399
bạn phải làm rõ ràng
những nội dung này.

00:12:51.399 --> 00:12:53.480
Dùng rubric hay những kỹ thuật khác nhau

00:12:53.480 --> 00:12:57.019
để chắc chắn học viên biết
mình cần phải làm những gì.

00:12:57.019 --> 00:13:00.830
14. Các ví dụ và bài tập phải dễ
liên hệ với đa dạng, số đông.

00:13:00.830 --> 00:13:04.100
Hãy cân nhắc, không cần phải điều tra.

00:13:04.100 --> 00:13:08.620
Hãy nghĩ đến những người có thể
sẽ tham gia vào lớp học.

00:13:08.620 --> 00:13:12.019
Có thể họ là người lớn tuổi,
có cả nam lẫn nữ học viên,

00:13:12.019 --> 00:13:16.120
một điều chắc chắn là sẽ có 
nhiều trường hợp đa dạng trong lớp,

00:13:16.120 --> 00:13:19.970
dù họ là ai thì ta cũng
phải đưa ra những ví dụ

00:13:19.970 --> 00:13:23.549
dễ hiểu đối với mọi người.

00:13:23.549 --> 00:13:26.300
15. Cung cấp đầy đủ cấu trúc
và các công cụ đo lường khác.

00:13:26.300 --> 00:13:29.430
Điều này rất cần thiết
với lớp học trực tuyến.

00:13:29.430 --> 00:13:32.329
16. Bạn phải cung cấp các
cơ hội thật bình đẳng

00:13:32.329 --> 00:13:39.470
ví dụ khi học trực tuyến,
đôi khi sẽ có bài đọc bắt buộc

00:13:39.470 --> 00:13:42.939
có người sẽ cần nhiều chỉ dẫn hơn

00:13:42.939 --> 00:13:45.930
có người sẽ muốn tìm hiểu nhiều hơn,

00:13:45.930 --> 00:13:50.209
nên tôi sẽ in hoa tên bài mở rộng đó

00:13:50.209 --> 00:13:52.910
rồi đánh dấu trong ngoặc 
là 'không bắt buộc'

00:13:52.910 --> 00:13:55.779
để những ai cần có thể 
tìm hiểu thêm nếu muốn.

00:13:55.779 --> 00:13:59.399
Có thể họ cần thêm thông tin,
hoặc muốn tìm thêm ví dụ.

00:13:59.399 --> 00:14:01.930
Nhưng đó không phải là bắt buộc.

00:14:01.930 --> 00:14:06.769
Học viên sẽ có trình độ khác nhau

00:14:06.769 --> 00:14:08.459
và phong cách học cũng khác.

00:14:08.459 --> 00:14:11.129
Nên thời gian họ cần để học

00:14:11.129 --> 00:14:12.240
cũng đa dạng,

00:14:12.240 --> 00:14:16.540
nhưng đồng thời, sẽ có người
cần nhiều bài tập hơn thông thường.

00:14:16.540 --> 00:14:19.579
17. Cung cấp đủ thời gian cho 
các hoạt động, dự án, thi cử.

00:14:19.579 --> 00:14:23.450
Đa phần chúng có thể 
được quy định ngay từ đầu.

00:14:23.450 --> 00:14:25.740
Một điều tôi thường làm
khi dạy học trực tuyến là

00:14:25.740 --> 00:14:29.559
yêu cầu người quản lý khóa học

00:14:29.559 --> 00:14:33.300
mở quyền truy cập trước hạn một tuần.

00:14:33.300 --> 00:14:35.769
Nếu được như vậy thì đa phần

00:14:35.769 --> 00:14:39.110
sẽ gây ra khó khăn cho người dạy.

00:14:39.110 --> 00:14:42.309
Vì sẽ có học viên bắt đầu
sớm hơn mọi người khác.

00:14:42.309 --> 00:14:44.329
Đây là vấn đề của tôi.

00:14:44.329 --> 00:14:47.779
Không có nghĩa là học viên
không nên bắt đầu sớm.

00:14:47.779 --> 00:14:50.200
Có lẽ họ có việc bận trong
vài tuần sau đó, cho nên

00:14:50.200 --> 00:14:51.520
cần phải bắt đầu học sớm.

00:14:51.520 --> 00:14:53.959
Nhưng phải làm rõ trong lớp
đang thảo luận những gì

00:14:53.959 --> 00:14:56.010
và khi nào đến những chủ đề khác

00:14:56.010 --> 00:14:59.050
đó là điểm mà học viên
không thể hoàn thành sớm được.

00:14:59.050 --> 00:15:01.749
Và tôi luôn thông báo tới mọi người

00:15:01.749 --> 00:15:04.870
là "Khóa học được mở sớm hơn 
1 tuần, bạn có thể bắt đầu sớm.

00:15:04.870 --> 00:15:06.710
Nếu chưa bắt đầu thì bạn chưa bị muộn.

00:15:06.710 --> 00:15:08.190
Vì hôm nay mới là khai giảng."

00:15:08.190 --> 00:15:11.300
Nói cách khác, khóa học
vẫn sẽ được kiểm soát

00:15:11.300 --> 00:15:15.240
dù có một số đã bắt đầu trước.

00:15:15.240 --> 00:15:17.160
18. Đánh giá và phản hồi đầy đủ

00:15:17.160 --> 00:15:18.800
cũng như đưa ra chỉnh sửa khi cần.

00:15:18.800 --> 00:15:22.100
Ví dụ, khi bạn đưa ra một dự án lớn

00:15:22.100 --> 00:15:23.970
ít nhất hãy mời vài học viên tham dự

00:15:23.970 --> 00:15:26.389
hỏi xem ý kiến của họ

00:15:26.389 --> 00:15:29.490
và phản hồi từng phần hoặc toàn bộ,
cho thấy rằng bạn sẵn sàng giúp đỡ

00:15:29.490 --> 00:15:31.370
hoặc bạn có thể ghi hẳn vào yêu cầu là

00:15:31.370 --> 00:15:33.700
học viên phải nộp bản tóm tắt
những gì mình sẽ làm

00:15:33.700 --> 00:15:35.170
vào một ngày nào đó nhất định.

00:15:35.170 --> 00:15:37.050
Nếu không thì có lẽ sau khi học viên

00:15:37.050 --> 00:15:41.449
đã hoàn thành dự án, bạn lại nói rằng


00:15:41.449 --> 00:15:44.939
"Đây không phải là thứ được yêu cầu."

00:15:44.939 --> 00:15:48.319
19. Về giao tiếp và hợp tác

00:15:48.319 --> 00:15:55.029
20. Và cách đánh giá, đôi khi bạn
có thể thông báo trước rằng bài thi

00:15:55.029 --> 00:15:57.910
là cần chọn một trong 
ba đáp áp cho câu hỏi.

00:15:57.910 --> 00:16:02.229
Rồi trình bày kiến thức 
theo ba cách khác nhau.

00:16:02.229 --> 00:16:03.629
Hoặc dự án, tương tự như vậy.

00:16:03.629 --> 00:16:06.480
Hoặc bạn có thể để học viên
chọn loại dự án họ muốn làm.

00:16:06.480 --> 00:16:09.910
Hoặc một cách khác là bao gồm
nhiều loại kiểm tra khác nhau

00:16:09.910 --> 00:16:13.480
vì đôi khi bạn sẽ muốn tất cả
hiểu và làm theo một cách nhất định.

00:16:13.480 --> 00:16:16.769
Nên bạn cần cả dự án lẫn trắc nghiệm

00:16:16.769 --> 00:16:20.639
câu hỏi đúng sai, câu hỏi nhiều đáp án,

00:16:20.639 --> 00:16:24.070
hoặc học viên phải tạo video 
tóm tắt nội dung mình học được v.v...

00:16:24.070 --> 00:16:26.809
Chỉ cần hãy đảm bảo là có nhiều lựa chọn

00:16:26.809 --> 00:16:31.360
để học viên được thoải mái 
và đạt kết quả cao ở cuối khóa học.

00:16:31.360 --> 00:16:36.899
Đó là những điều cơ bản mà bạn 
có thể làm với khóa học trực tuyến

00:16:36.899 --> 00:16:41.240
để khiến nó dễ tiếp cận hơn
với học viên khuyết tật.

00:16:41.240 --> 00:16:43.800
Không có gì là quá phức tạp cả.

00:16:43.800 --> 00:16:45.660
Và thử thách tôi đặt ra cho mọi người

00:16:45.660 --> 00:16:48.410
nhất là những ai nói rằng 
'Tôi không có thời gian rảnh'

00:16:48.410 --> 00:16:52.209
là hãy đọc lướt qua bài viết này
và chọn lấy một vài điều để làm.

00:16:52.209 --> 00:16:57.000
Một vài điều mà họ có thể 
bắt tay thực hiện ngay.

00:16:57.000 --> 00:17:01.290
Không ai không chọn được cái nào,
và dù bạn chỉ làm một số ít trong đó

00:17:01.290 --> 00:17:05.600
trong trường hợp bạn chưa để ý tới,
khóa học của bạn cũng sẽ tốt hơn hẳn.

00:17:06.761 --> 00:17:10.761
Để biết thêm về việc áp dụng thiết kế 
phổ biến trong học tập trực tuyến,

00:17:10.943 --> 00:17:14.943
hãy truy cập trang AccessDL 
của Đại học Washington tại địa chỉ:

00:17:31.927 --> 00:17:35.927
Bản quyền thiết lập năm 2017
thuộc về Đại học Washington.

00:17:36.907 --> 00:17:40.907
Nội dung trong video được phép sao chép
vì các mục đích giáo dục phi lợi nhuận

00:17:41.742 --> 00:17:45.742
với điều kiện ghi rõ nguồn.