WEBVTT

00:00:04.460 --> 00:00:10.640
[ nhạc ]

00:00:10.800 --> 00:00:15.320
Tôi là Sheryl Burgstahler
làm việc tại Đại học Washington, Seattle.

00:00:15.330 --> 00:00:17.680
Cũng như mọi trường khác, chúng tôi

00:00:17.680 --> 00:00:21.000
có và đang tạo ra vô số tài liệu 
để chia sẻ với các sinh viên.

00:00:21.000 --> 00:00:22.510
Slideshow PowerPoint của

00:00:22.510 --> 00:00:25.810
các nghiên cứu, nội dung sách, v.v...

00:00:25.810 --> 00:00:29.280
Nếu tính toán cho chính xác thì

00:00:29.280 --> 00:00:34.050
Đại học Washington mở khoảng 
13000 khóa học trong học kỳ mùa thu.

00:00:34.050 --> 00:00:38.620
Mỗi khóa học lại cần có
khoảng 600 trang tài liệu.

00:00:38.620 --> 00:00:42.640
Tổng cộng khoảng 7.8 triệu trang.

00:00:42.640 --> 00:00:45.670
Đây là tài liệu điển hình cho 
một khóa học của chúng tôi

00:00:45.670 --> 00:00:48.760
bao gồm các văn bản mà sinh viên cần có

00:00:48.760 --> 00:00:50.120
trong một học kỳ.

00:00:50.120 --> 00:00:54.469
Đây là một khối lượng văn bản
cần đọc rất lớn với mọi người.

00:00:54.469 --> 00:00:57.180
Đặc biệt với sinh viên khuyết tật 
thì càng khó khăn hơn.

00:00:57.180 --> 00:00:59.999
[âm thanh máy copy]

00:00:59.999 --> 00:01:02.190
Ai cũng cần tạo và dùng văn bản,

00:01:02.190 --> 00:01:06.820
nhưng phần lớn không nhận ra chúng
không phải lúc nào cũng 'bằng' nhau

00:01:06.820 --> 00:01:09.710
có cái dễ tiếp cận, cái thì không.

00:01:09.710 --> 00:01:13.930
Các sinh viên khiếm thị dùng 
công cụ hỗ trợ đọc và giả lập giọng nói

00:01:13.930 --> 00:01:18.140
để nghe những nội dung đã được đọc to lên.

00:01:18.140 --> 00:01:21.630
Người bị khó đọc hoặc các loại bệnh 
làm ảnh hưởng đến khả năng đọc hiểu

00:01:21.630 --> 00:01:24.009
cũng dùng các công cụ này.

00:01:24.009 --> 00:01:26.340
Dù nhìn thấy được nội dung trước mắt

00:01:26.340 --> 00:01:30.560
nhưng công cụ sẽ giúp họ thật sự 
hiểu điều mình đang nhìn thấy.

00:01:30.560 --> 00:01:34.280
Loại công nghệ hỗ trợ này còn giúp đỡ
được rất nhiều người khác nữa.

00:01:34.280 --> 00:01:38.490
Có người bị bệnh về xương khớp,
không thể cầm nắm vật như là sách báo

00:01:38.490 --> 00:01:42.090
hoặc không thể chịu được
trọng lượng của sách khi đeo trên lưng

00:01:42.090 --> 00:01:45.460
hoặc đơn giản là cần có 
phiên bản điện tử của văn bản

00:01:45.460 --> 00:01:47.349
ví dụ là người đó có thị lực kém

00:01:47.349 --> 00:01:50.400
nên cần phóng to cỡ chữ mới đọc được.

00:01:50.400 --> 00:01:53.259
Thử tưởng tượng, một lớp có 100 sinh viên

00:01:53.259 --> 00:01:57.380
bạn đưa đầy đủ tài liệu cho 90 bạn

00:01:57.380 --> 00:01:59.750
còn 10 bạn còn lại thì bạn chỉ có thể nói

00:01:59.750 --> 00:02:03.310
"Tệ quá, các bạn không thể 
dùng được tài liệu."

00:02:03.310 --> 00:02:07.099
Và đó là thực trạng trong một số lớp

00:02:07.100 --> 00:02:10.560
nếu tài liệu học tập không
được tạo lập ra đúng cách từ đầu.

00:02:10.660 --> 00:02:16.780
[nhạc]

00:02:16.840 --> 00:02:21.340
Những tài liệu khó tiếp cận nhất
chính là văn bản được scan hoặc photo

00:02:21.340 --> 00:02:25.329
vì về bản chất chúng là hình ảnh,
công cụ không thể áp dụng được.

00:02:25.329 --> 00:02:28.980
Đây là ví dụ một trang 
tài liệu photo chất lượng khá tệ.

00:02:28.980 --> 00:02:36.920
với nhiều dòng được gạch chân
và thêm ghi chú bên ngoài.

00:02:36.920 --> 00:02:39.650
Văn phòng dịch vụ khuyết tật

00:02:39.650 --> 00:02:42.769
cung cấp dịch vụ và giúp đỡ
các sinh viên khuyết tật.

00:02:42.769 --> 00:02:45.980
Nhưng cũng có những khoa và bộ phận,
như Trung tâm Tiện ích Xã hội

00:02:45.980 --> 00:02:47.989
của chúng tôi, đã tích cực

00:02:47.989 --> 00:02:51.719
trong việc bảo đảm sinh viên có
những tài liệu dễ tiếp cận.

00:02:51.719 --> 00:02:55.069
Việc cần làm là chuyển đổi

00:02:55.069 --> 00:02:59.200
hình ảnh này sang văn bản thật sự.

00:02:59.360 --> 00:03:04.600
Máy scan nếu được trang bị
công nghệ nhận diện chữ cái OCR

00:03:04.609 --> 00:03:09.069
có thể tự động chuyển tài liệu
sang phiên bản dễ tiếp cận bằng SR.

00:03:09.069 --> 00:03:11.420
Việc này có lợi cho 
nhiều người khác nữa, ví dụ:

00:03:11.420 --> 00:03:14.310
người đọc văn bản 
thông qua điện thoại di động,

00:03:14.310 --> 00:03:15.981
hay người khác thì cần tra cứu

00:03:15.981 --> 00:03:17.609
để tìm những đoạn họ cần.

00:03:17.609 --> 00:03:19.920
Tôi nghĩ một lợi ích thật sự

00:03:19.920 --> 00:03:23.489
trong quá trình này là chúng ta

00:03:23.489 --> 00:03:27.700
chuyển đổi những hình ảnh
cũ kỹ này sang dạng văn bản

00:03:27.700 --> 00:03:29.900
Tôi nghĩ nó có lợi cho toàn bộ sinh viên

00:03:29.900 --> 00:03:33.569
vì một số phần trong đây cực kỳ khó đọc

00:03:33.569 --> 00:03:36.409
nếu để nguyên như hình.

00:03:36.409 --> 00:03:38.739
Tôi tên Shelby Keith,

00:03:38.739 --> 00:03:41.910
sinh viên năm cuối của Đại học Washington.

00:03:41.910 --> 00:03:46.240
Tôi đã được chẩn đoán mắc chứng 
khó đọc kèm khó viết từ năm 7 tuổi

00:03:46.240 --> 00:03:50.819
nên tôi đã và luôn học cách
vượt qua những trở ngại này.

00:03:50.819 --> 00:03:55.500
Shelby dùng SR để đọc
các tài liệu cần cho khóa học,

00:03:55.500 --> 00:03:57.349
ngay cả cho khóa tiếng Thổ Nhĩ Kỳ.

00:03:57.349 --> 00:04:02.420
[âm thanh của SR]

00:04:02.540 --> 00:04:03.799
Nếu tôi phải tự đọc

00:04:03.799 --> 00:04:05.120
thì rất mất thời gian.

00:04:05.120 --> 00:04:07.109
Tôi cũng hay bị xao lãng.

00:04:07.109 --> 00:04:10.790
Rất khó để tôi tập trung,
nên công nghệ này

00:04:10.790 --> 00:04:13.609
giúp tôi hoàn thành công việc của mình.

00:04:13.609 --> 00:04:17.000
Cô ấy đang theo một
khóa học nặng về giáo trình

00:04:17.000 --> 00:04:20.470
cần đọc khoảng 10 quyển sách cho mỗi khóa

00:04:20.470 --> 00:04:22.400
rất nhiều tài liệu cần đọc.

00:04:22.400 --> 00:04:25.280
Nên với khối lượng tài liệu này

00:04:25.280 --> 00:04:28.949
cô ấy cần tận dụng SR tới tối đa.

00:04:28.949 --> 00:04:31.949
Cô ấy nhập tập tin có văn bản vào máy tính

00:04:31.949 --> 00:04:35.680
và chỉ cần yêu cầu SR đọc lên 
một phần hoặc toàn bộ tài liệu

00:04:35.680 --> 00:04:38.699
máy tính sẽ tự động phát âm ngay.

00:04:38.699 --> 00:04:44.389
Nên nhờ đó mà cô ấy có thể tiếp cận

00:04:44.389 --> 00:04:47.900
cũng như đọc hiểu một khối lượng lớn

00:04:47.900 --> 00:04:49.120
các tài liệu cần thiết.

00:04:49.120 --> 00:04:53.601
Có một kỳ học mà mọi tài liệu tôi cần đọc,

00:04:53.601 --> 00:04:55.460
cần dùng, chúng đều khó tiếp cận.

00:04:55.460 --> 00:04:58.190
Đến mức tôi phải nhờ đến OCR.

00:04:58.190 --> 00:04:59.800
Nhưng OCR cũng không dùng được,

00:04:59.800 --> 00:05:02.930
vì các tài liệu đó bị khóa làm sao đó.

00:05:02.930 --> 00:05:05.220
Nên tôi phải lên mạng,

00:05:05.220 --> 00:05:08.300
tự tìm hiểu và liên hệ văn phòng hỗ trợ

00:05:08.300 --> 00:05:10.301
để tìm cách mở khóa cho chúng

00:05:10.301 --> 00:05:16.020
để tài liệu nằm ở dạng đầy đủ,
không thiếu mất phần nào.

00:05:16.140 --> 00:05:18.400
Trước đây tôi theo học

00:05:18.420 --> 00:05:20.060
sức khỏe cộng đồng

00:05:20.140 --> 00:05:21.860
ở cấp độ Thạc sĩ

00:05:21.900 --> 00:05:24.900
đó cũng là khi tôi 
được chẩn đoán mắc ADHD.

00:05:25.000 --> 00:05:28.639
Ngay cả sau khi đã 
nhận được bằng trợ lý bác sĩ

00:05:28.639 --> 00:05:33.250
Glynis Weaver vẫn tiếp tục 
sử dụng tài liệu dễ tiếp cận.

00:05:33.250 --> 00:05:34.990
Krista Greear chính là người

00:05:34.990 --> 00:05:37.270
đã giúp Glynis tìm và 
sử dụng được công nghệ đó.

00:05:37.270 --> 00:05:42.759
Thế còn sách điện tử, 
ví dụ như dùng Kindle?

00:05:42.760 --> 00:05:45.720
Chúng có lợi ích nào nữa không?

00:05:45.860 --> 00:05:47.960
Có lợi chứ.

00:05:48.000 --> 00:05:50.380
Chỉ riêng việc có thể đánh dấu từ ngữ

00:05:50.389 --> 00:05:54.000
khi bạn không hiểu rõ 
nội dung hoặc ngữ cảnh của nó

00:05:54.000 --> 00:05:56.750
đồng nghĩa với việc thông tin 
ngay lập tức được xử lý

00:05:56.750 --> 00:06:02.470
bạn không cần phải tốn công vô ích
để đi tìm định nghĩa cho từ đó.

00:06:02.470 --> 00:06:05.229
Đăng tải các tài liệu khó tiếp cận

00:06:05.229 --> 00:06:08.320
thật sự tạo ra khó khăn lớn
cho các sinh viên khiếm thị.

00:06:08.420 --> 00:06:12.140
[ nhạc ]

00:06:12.240 --> 00:06:15.919
Chuyện trở nên phiền phức 
khi tôi cần đọc một bài viết nào đó

00:06:15.919 --> 00:06:20.460
hay một nghiên cứu nào đó,
tôi phải thử 3 hay 4 cách khác nhau

00:06:20.460 --> 00:06:25.020
để làm tập tin PDF dễ tiếp cận,
nhưng đôi khi cũng bó tay.

00:06:25.020 --> 00:06:26.500
Ta cần áp dụng nhiều cách để

00:06:26.500 --> 00:06:29.810
người khuyết tật dễ
tiếp cận với tài liệu hơn.

00:06:29.810 --> 00:06:32.640
Ví dụ, hình ảnh cần phải 
được thay thế bằng văn bản.

00:06:32.640 --> 00:06:35.110
Và đặc biệt bạn phải
định dạng chính xác các tiêu đề

00:06:35.110 --> 00:06:41.320
trong mọi tài liệu, như slideshow 
PowerPoint, văn bản Word v.v...

00:06:41.420 --> 00:06:48.040
[ nhạc ]

00:06:48.050 --> 00:06:49.720
Một tài liệu dễ tiếp cận với

00:06:49.720 --> 00:06:53.129
người khiếm thị sử dụng SR

00:06:53.129 --> 00:06:55.910
cần phải có cấu trúc tiêu đề phù hợp.

00:06:55.910 --> 00:06:58.610
Ví dụ, trong Microsoft Word

00:06:58.610 --> 00:07:01.040
bạn nên ứng dụng các
định dạng cho tiêu đề có sẵn

00:07:01.100 --> 00:07:05.020
Tiêu đề có nhiều chức năng quan trọng

00:07:05.020 --> 00:07:07.819
đối với người dùng SR

00:07:07.819 --> 00:07:12.580
Thứ nhất, họ có thể định vị
thông qua tiêu đề

00:07:12.580 --> 00:07:15.080
ví dụ, chuyển từ tiêu đề này
sang tiêu đề tiếp theo

00:07:15.080 --> 00:07:19.569
và công nghệ hỗ trợ sẽ giúp họ

00:07:19.569 --> 00:07:22.889
biết rằng mình đang ở đâu trong tài liệu

00:07:22.889 --> 00:07:26.139
Ví dụ đây là tiêu đề cấp 2

00:07:26.139 --> 00:07:29.740
nó là tiêu đề phụ của tiêu đề cấp 1

00:07:29.740 --> 00:07:33.830
nhờ đó họ mường tượng ra được

00:07:33.830 --> 00:07:37.039
cấu trúc của tài liệu đó.

00:07:37.039 --> 00:07:39.970
Với đa số phần mềm SR, 
ta chỉ cần nhấn phím H để

00:07:39.970 --> 00:07:41.880
chuyển đến tiêu đề 
đầu tiên của tài liệu.

00:07:41.880 --> 00:07:45.199
[SR] Dẫn nhập Vật lý -
Đề cương khóa học - Tiêu đề cấp 1

00:07:45.199 --> 00:07:46.789
Và nếu tôi lại nhấn H lần nữa...

00:07:46.789 --> 00:07:48.889
[SR] Giáo trình - Tiêu đề cấp 2

00:07:48.889 --> 00:07:49.889
Một lần nữa.

00:07:49.889 --> 00:07:53.419
[SR] Mục tiêu - Tiêu đề cấp 2

00:07:53.419 --> 00:07:55.389
[SR] Thời khóa biểu - Tiêu đề cấp 2

00:07:55.389 --> 00:07:57.169
[SR] Đánh giá - Tiêu đề cấp 2

00:07:57.169 --> 00:07:59.569
Tôi tên là Hadi Rangin,

00:07:59.569 --> 00:08:02.719
chuyên gia IT về tính tiếp cận

00:08:02.719 --> 00:08:04.399
làm việc tại Đại học Washington.

00:08:04.399 --> 00:08:09.599
Hadi là một chuyên gia, đồng thời
cũng là người ứng dụng công nghệ hỗ trợ.

00:08:09.599 --> 00:08:14.449
Khi bắt đầu đọc, bạn 
thường lướt qua tài liệu

00:08:14.449 --> 00:08:18.000
để biết xem có gì trong đó.

00:08:18.000 --> 00:08:19.520
Cấu trúc của nó?

00:08:19.520 --> 00:08:24.900
Các phần quan trọng trong đó?

00:08:24.900 --> 00:08:32.120
Đọc lướt giúp bạn định vị được
phần mà mình cần tập trung vào.

00:08:32.120 --> 00:08:38.970
Nếu không phân chia tiêu đề thì bạn 
phải đọc từng chữ một, từ đầu chí cuối.

00:08:38.970 --> 00:08:46.350
Người có thị lực bình thường định vị
tài liệu thông qua in đậm, in nghiêng

00:08:46.350 --> 00:08:51.460
nhưng với người dùng SR, 
nếu tiêu đề không được định dạng đúng

00:08:51.460 --> 00:08:56.030
thì họ chỉ 'nhìn' thấy được
một chuỗi dài ký tự liên tiếp.

00:08:56.030 --> 00:08:58.040
Không có gì nổi trội.

00:08:58.100 --> 00:09:04.420
[ nhạc ]

00:09:04.540 --> 00:09:08.780
Sơ đồ và hình ảnh có thể
trở nên dễ tiếp cận qua nhiều cách.

00:09:08.780 --> 00:09:12.280
Văn bản thay thế thật ra có thể

00:09:12.280 --> 00:09:15.990
giúp người không thể thấy hình ảnh
biết chính xác nội dung hình ảnh đó.

00:09:15.990 --> 00:09:17.670
Hầu như toàn bộ mọi công cụ

00:09:17.670 --> 00:09:21.590
đều bao gồm văn bản thay thế.

00:09:21.590 --> 00:09:25.560
Nếu không có nó thì khi
người khiếm thị dùng SR

00:09:25.560 --> 00:09:29.030
họ sẽ không thể biết được
nội dung của hình ảnh.

00:09:29.030 --> 00:09:31.170
Đây là cái tôi sẽ nghe.

00:09:31.170 --> 00:09:32.510
[SR] Đồ họa - Ảnh.

00:09:32.510 --> 00:09:38.780
Vậy đây là một đồ họa, và dòng 
văn bản thay thế duy nhất là 'ảnh'

00:09:38.780 --> 00:09:42.510
rõ ràng là nó không nói lên được
nội dung thật sự của đồ họa này.

00:09:42.510 --> 00:09:46.530
Người bình thường được lợi
hơn hẳn so với người dùng SR.

00:09:46.530 --> 00:09:50.220
Ví dụ một cách, trong Microsoft Word

00:09:50.220 --> 00:09:56.210
nhấn chuột phải vào hình ảnh,
chọn mục định dạng hình ảnh

00:09:56.210 --> 00:10:01.340
và trong mục văn bản thay thế, thêm vào
văn bản miêu tả đầy đủ nội dung của ảnh đó

00:10:01.340 --> 00:10:03.300
để giúp người khiếm thị hiểu được nó.

00:10:03.300 --> 00:10:06.110
Giờ thì tôi sẽ nhấn phím mũi tên 
để chuyển tới hình ảnh đó.

00:10:06.110 --> 00:10:11.250
[SR] Đồ họa: so sánh song song hai 
bức ảnh của sông băng McCarty ở Alaska,

00:10:11.250 --> 00:10:13.800
năm 1909, dòng sông băng này
có phạm vi khổng lồ.

00:10:13.800 --> 00:10:19.330
Nâng tính tiếp cận sẽ không thay đổi
nội dung hay tính hoàn chỉnh của hình ảnh.

00:10:19.330 --> 00:10:21.150
Bất cứ ai muốn tạo lập tài liệu

00:10:21.150 --> 00:10:26.030
cũng cần lưu ý những vấn đề này
để tài liệu tạo ra có tính dễ tiếp cận.

00:10:26.030 --> 00:10:27.630
Số lượng sinh viên

00:10:27.630 --> 00:10:32.050
thật sự đưa ra yêu cầu thấp hơn hẳn

00:10:32.050 --> 00:10:36.660
so với số lượng sinh viên thực tế 
cần được hỗ trợ thêm

00:10:36.660 --> 00:10:41.200
ví dụ, trong một lớp nếu có một yêu cầu

00:10:41.200 --> 00:10:42.530
thì gần như chắc chắn

00:10:42.530 --> 00:10:45.270
sẽ có hai sinh viên khác cùng lớp

00:10:45.270 --> 00:10:49.410
cùng nhận được sự hỗ trợ.

00:10:49.410 --> 00:10:51.770
Thiết kế tính tiếp cận từ khi bắt đầu

00:10:51.770 --> 00:10:56.960
tạo lập tài liệu dễ hơn
là thêm vào sau đó.

00:10:56.960 --> 00:11:00.170
Và khi tính tiếp cận cao trở thành
tiêu chuẩn, yêu cầu hỗ trợ cho

00:11:00.170 --> 00:11:03.340
các sinh viên khuyết tật cũng giảm theo.

00:11:04.480 --> 00:11:08.480
Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập địa chỉ.

00:11:16.755 --> 00:11:20.755
Video này được tài trợ bởi 
Khoa IT của Đại học Washington.

00:11:22.366 --> 00:11:26.366
Bản quyền thiết lập năm 2016
thuộc về Đại học Washington.

00:11:27.437 --> 00:11:31.437
Nội dung trong video được phép sao chép
vì các mục đích giáo dục phi lợi nhuận

00:11:31.666 --> 00:11:35.866
với điều kiện ghi rõ nguồn.