WEBVTT

00:00:06.600 --> 00:00:11.880
[nhạc]

00:00:12.120 --> 00:00:17.480
[tựa đề]

00:00:17.480 --> 00:00:22.090
Điện thoại thông minh, máy tính
và công cụ cá nhân đã là điều thường thấy.

00:00:22.090 --> 00:00:25.039
Nhưng đứng sau tiêu chuẩn này 
là một lực lượng đông đảo nhiều

00:00:25.039 --> 00:00:28.029
kỹ sư phần mềm, chuyên viên
quản trị hệ thống,

00:00:28.029 --> 00:00:30.689
kỹ sư mạng và lập trình viên.

00:00:30.689 --> 00:00:34.329
Nhu cầu cho các ngành nghề
kỹ thuật máy tính đang tăng cao.

00:00:34.329 --> 00:00:38.030
Và để nắm lấy những cơ hội này,
người ta cần hiểu biết về máy tính.

00:00:38.030 --> 00:00:41.120
Chúng ta thường nói về chủ đề
mở rộng sự tham gia của nữ giới

00:00:41.120 --> 00:00:44.890
hay đa dạng chủng tộc, dân tộc 
trong các khóa học máy tính

00:00:44.890 --> 00:00:47.280
nhưng còn người khuyết tật thì sao?

00:00:47.280 --> 00:00:51.520
Trên thế giới có khoảng 1 tỷ người

00:00:51.530 --> 00:00:56.100
khoảng 15% dân số thế giới 
là người khuyết tật,

00:00:56.100 --> 00:00:58.340
theo số liệu của WHO.

00:00:58.340 --> 00:01:03.219
Đấy là một thị trường tiềm năng

00:01:03.219 --> 00:01:07.729
cũng như với sự đa dạng về nhân viên đó, 
công ty của bạn sẽ sản xuất được

00:01:07.729 --> 00:01:11.540
những sản phẩm thu hút nhiều người hơn.

00:01:11.540 --> 00:01:16.270
Người khuyết tật, bao gồm người
mắc các hội chứng tự kỷ,

00:01:16.270 --> 00:01:20.380
rối loạn tập trung, rối loạn học tập,
tổn thương thính giác hay thị giác,

00:01:20.380 --> 00:01:23.180
cũng như tổn thương về khả năng di chuyển,

00:01:23.180 --> 00:01:26.440
đều có thể thành công
trong các khóa học máy tính.

00:01:26.440 --> 00:01:32.660
Người khuyết tật cần và phải có mặt
trong các ngành nghề khoa học

00:01:32.660 --> 00:01:38.270
vì chúng tôi có kinh nghiệm sống
và các kỹ năng độc đáo nhất

00:01:38.270 --> 00:01:45.100
chúng tôi cần phải tham gia trực tiếp

00:01:45.100 --> 00:01:48.560
trong các dự án, và cũng cần
được đại diện đúng trên thị trường.

00:01:48.560 --> 00:01:51.790
Giải quyết vấn đề là một đức tính

00:01:51.790 --> 00:01:53.710
khi bạn làm nghề phát triển phần mềm.

00:01:53.710 --> 00:01:56.550
Đối với người khuyết tật,

00:01:56.550 --> 00:02:00.600
giải quyết vấn đề là chuyện thường ngày,

00:02:00.600 --> 00:02:02.680
vì chúng tôi gặp phải thử thách mọi lúc.

00:02:02.680 --> 00:02:06.810
Chúng tôi phải giải quyết nhiều vấn đề,
từ đó nâng cao kỹ năng này rất nhanh.

00:02:06.810 --> 00:02:10.939
Đây thật sự là một lợi thế
để làm việc trong ngành này.

00:02:10.939 --> 00:02:12.659
Việc thu hút được người khuyết tật

00:02:12.660 --> 00:02:16.140
vào các khóa học máy tính rất quan trọng.

00:02:16.140 --> 00:02:18.030
Thứ nhất, đây là vấn đề công bằng.

00:02:18.030 --> 00:02:20.499
Những ngành này rất hứa hẹn

00:02:20.499 --> 00:02:24.150
và ai cũng cần được công bằng
trong việc theo đuổi sự nghiệp.

00:02:24.150 --> 00:02:28.019
Nhưng một lý do khác là lợi ích,

00:02:28.019 --> 00:02:32.629
những lĩnh vực này sẽ rất được lợi
nếu có người khuyết tật tham gia.

00:02:32.629 --> 00:02:36.429
Với các sự hỗ trợ phù hợp,

00:02:36.429 --> 00:02:41.780
người khuyết tật có thể học tập
và làm việc trong ngành máy tính.

00:02:41.790 --> 00:02:45.549
Tôi là kỹ sư phát triển phần mềm ở Amazon.

00:02:45.549 --> 00:02:48.349
Tôi thuộc đội Trade-in,

00:02:48.349 --> 00:02:52.349
một phần mềm giúp khách hàng
giao dịch những món hàng cũ,

00:02:52.349 --> 00:02:58.079
sách báo, đồ điện tử như iPhone,
DVD, trò chơi điện tử v.v...

00:02:58.079 --> 00:03:00.920
Tôi làm việc ở vị trí này ở Amazon

00:03:00.920 --> 00:03:02.700
đến nay đã gần được 2 năm.

00:03:02.700 --> 00:03:06.239
Mỗi ngày lại có những thử thách mới

00:03:06.239 --> 00:03:08.679
mà tôi phải đối mặt và vượt qua.

00:03:08.680 --> 00:03:10.919
Tôi tên Jessie Shulman,
quản lý phần mềm hệ thống

00:03:10.919 --> 00:03:14.790
trong lĩnh vực dịch vụ mạng, 
từng là sinh viên của Đại học Washington.

00:03:14.790 --> 00:03:18.219
Tôi mắc rối loạn học tập nên
ngay từ đầu đã rất khó khăn,

00:03:18.219 --> 00:03:21.790
nên học một ngôn ngữ như Java,

00:03:21.790 --> 00:03:23.579
mọi khó khăn tôi từng gặp,

00:03:23.579 --> 00:03:26.139
mọi thử thách cũng 
trở lại khi tôi học Java.

00:03:26.139 --> 00:03:29.019
Tôi đang học năm đầu 
trong chương trình tiến sĩ

00:03:29.019 --> 00:03:32.109
về Thiết kế và Kỹ thuật 
lấy Con người làm chuẩn

00:03:32.109 --> 00:03:34.249
tại Đại học Washington.

00:03:35.109 --> 00:03:40.140
Tôi bắt đầu hứng thú với lĩnh vực này

00:03:40.150 --> 00:03:42.559
vì tôi đã từng làm trợ lý nghiên cứu

00:03:42.559 --> 00:03:48.010
ở Khoa Khoa học Máy tính thuộc
Đại học Washington trong 2 năm.

00:03:48.010 --> 00:03:54.319
Tôi đã được nhận vì có kinh nghiệm
trong việc quản lý các dự án nghiên cứu.

00:03:54.319 --> 00:04:00.090
Tôi mắc chứng khó đọc, cũng
đồng nghĩa là chữ của tôi rất xấu.

00:04:00.090 --> 00:04:04.059
Những sự hỗ trợ tôi có khi
còn ở trường là sách nói,

00:04:04.059 --> 00:04:06.540
người hỗ trợ ghi chú cho một số lớp,

00:04:06.540 --> 00:04:11.329
và phần mềm chuyển đổi giọng nói
sang văn bản cho các bài viết.

00:04:11.329 --> 00:04:14.809
Sách giáo khoa của tôi đều ở
dạng điện tử hoặc Braille

00:04:14.809 --> 00:04:18.109
tùy trường hợp. Ví dụ,
với một khóa toán học,

00:04:18.109 --> 00:04:21.320
sách ở dạng Braille để tôi
có thể hiểu được các đồ thị liên quan.

00:04:21.320 --> 00:04:25.730
Máy dập có thể giúp việc vẽ ra 
các đồ thị bằng Braille,

00:04:25.730 --> 00:04:27.680
sẽ có người ghi chú trong lớp

00:04:27.680 --> 00:04:31.380
họ sẽ ghi lại nội dung bài giảng
cũng như mọi đồ thị nếu có

00:04:31.380 --> 00:04:34.070
và chuyển chúng sang dạng Braille.

00:04:34.070 --> 00:04:35.680
Tuyệt vời. Tôi có mọi thứ mình cần.

00:04:35.680 --> 00:04:40.640
Các sự hỗ trợ tôi cần nhất
là thêm thời gian cho bài kiểm tra,

00:04:40.640 --> 00:04:45.730
sách vở ở dạng điện tử,

00:04:45.730 --> 00:04:49.320
để tôi có thể dùng công cụ SR

00:04:49.320 --> 00:04:51.310
để nghe được nội dung trong sách.

00:04:51.310 --> 00:04:55.660
Mặc dầu tôi có thể tự mình đọc,
nhưng chưa chắc tôi có thể hiểu

00:04:55.660 --> 00:04:58.630
máy tính giúp tôi biết chính xác
từ nào xuất hiện và nghĩa là gì.

00:04:58.630 --> 00:05:00.600
[âm thanh môi trường]

00:05:00.600 --> 00:05:04.360
Máy tính của tôi thuộc loại tiêu chuẩn

00:05:04.360 --> 00:05:10.690
nhưng có một phần mềm hỗ trợ đọc 
gọi là SR bên trong nó.

00:05:10.690 --> 00:05:13.440
SR giúp tôi biết có gì trên màn hình.

00:05:13.440 --> 00:05:15.690
Đừng quá thấy áp lực nếu...

00:05:15.690 --> 00:05:19.280
Giáo viên có thể đóng vai trò quan trọng
trong việc động viên học sinh khuyết tật

00:05:19.280 --> 00:05:23.820
thông qua việc tăng tính tiếp cận cho
những người hay bị bỏ qua này.

00:05:23.820 --> 00:05:26.540
Nếu không bắt đầu từ khi còn nhỏ

00:05:26.540 --> 00:05:29.260
thì bạn sẽ không biết gì, ngay cả 
khi bạn không học về máy tính.

00:05:29.260 --> 00:05:32.620
Bạn phải hiểu được cách
máy tính vận hành

00:05:32.620 --> 00:05:35.700
vì mọi thứ bạn dùng 
sẽ có máy tính bên trong,

00:05:35.700 --> 00:05:38.780
đồng hồ, điện thoại, ngay cả xe 
cũng có 25 bộ xử lý khác nhau.

00:05:38.780 --> 00:05:43.840
Phần lớn hệ thống K-12 rất rộng mở

00:05:43.840 --> 00:05:49.530
ta có thể yêu cầu khóa học cá nhân
cùng các loại hỗ trợ nếu cần

00:05:49.530 --> 00:05:54.940
có cả các lớp đặc biệt cho
việc dạy đọc và viết.

00:05:54.940 --> 00:05:56.800
[âm thanh môi trường]

00:05:56.800 --> 00:06:00.270
Giáo viên có thể tăng tính tiếp cận
cho lớp học của mình tới mọi người

00:06:00.270 --> 00:06:02.780
bằng cách áp dụng thiết kế phổ biến,

00:06:02.780 --> 00:06:05.020
làm sao cho lớp học, bài giảng, thông tin

00:06:05.020 --> 00:06:08.030
đến với mọi học sinh một cách bình đẳng.

00:06:08.030 --> 00:06:12.390
Chủ động thực hiện những quy tắc này
có thể có lợi cho mọi người,

00:06:12.390 --> 00:06:13.980
không chỉ học sinh khuyết tật.

00:06:13.980 --> 00:06:18.150
Giáo viên có thể dùng nhiều
phương pháp giảng dạy khác nhau.

00:06:18.150 --> 00:06:21.220
Ví dụ, giáo viên diễn giải
bài giảng cho cả lớp nghe,

00:06:21.220 --> 00:06:24.140
các học sinh có thể 
thảo luận theo nhóm nhỏ,

00:06:24.140 --> 00:06:26.890
họ có thể dùng máy chiếu
để trình bày điều gì đó,

00:06:26.890 --> 00:06:29.610
hoặc giải thích một vấn đề
thông qua video tự làm.

00:06:29.610 --> 00:06:34.470
Điều đầu tiên chính là thừa nhận
mỗi học sinh trong khóa học

00:06:34.470 --> 00:06:35.920
có phong cách học khác nhau

00:06:35.920 --> 00:06:39.000
và một số có khuyết tật học tập,
ảnh hưởng lớn đến quá trình này.

00:06:39.000 --> 00:06:42.140
Bạn có thể chỉ ra nhiều cách khác nhau

00:06:42.140 --> 00:06:44.870
để nhìn nhận cùng một vấn đề
trong các lớp khoa học,

00:06:44.870 --> 00:06:47.090
mà không phải chỉ một cách.

00:06:47.090 --> 00:06:51.300
Có thể là nghiêng về thị giác
hoặc thính giác hơn.

00:06:51.300 --> 00:06:57.030
Có thể là lấy nhiều ví dụ khác nhau
từ đời thực để minh họa cho khái niệm đó.

00:06:57.030 --> 00:06:58.250
Nếu bạn đã làm thế,

00:06:58.250 --> 00:07:01.800
thì hãy tiếp tục và cố gắng hơn nữa.

00:07:01.800 --> 00:07:06.310
Giáo viên nên có tự giác
phải hợp tác với học sinh, vì

00:07:06.310 --> 00:07:09.940
mỗi người lại có những yêu cầu khác biệt.

00:07:09.940 --> 00:07:14.770
Họ cũng cần biết cách cung cấp
tài nguyên một cách dễ tiếp cận nhất.

00:07:14.770 --> 00:07:19.560
Quan trọng là học sinh khuyết tật 
cảm thấy được chào đón trong lớp học.

00:07:19.560 --> 00:07:21.910
Trong bối cảnh trường phổ thông.

00:07:21.910 --> 00:07:23.340
một cách hiệu quả để thông báo

00:07:23.340 --> 00:07:25.300
về các lớp học tiềm năng,

00:07:25.300 --> 00:07:27.930
đặc biệt về khoa học máy tính,

00:07:27.930 --> 00:07:30.740
là để các giáo viên tư vấn
biết được sự rộng mở của chúng

00:07:30.740 --> 00:07:33.090
đối với học sinh khuyết tật.

00:07:33.090 --> 00:07:36.440
Rất nhiều giáo viên đã

00:07:36.440 --> 00:07:42.300
ủng hộ tôi trong việc học ngành này.

00:07:42.300 --> 00:07:47.280
Một trong số đó là giáo sư
nổi tiếng, Gs. Richard Ladner

00:07:47.280 --> 00:07:51.130
ông ấy thật sự giúp tôi rất nhiều.

00:07:51.130 --> 00:07:58.680
Bạn có thể xem các khóa học
khoa học máy tính là những cánh cửa,

00:07:58.680 --> 00:08:01.090
những cánh cửa vào một lĩnh vực mới.

00:08:01.090 --> 00:08:04.360
Nếu những cách cửa này không thể hoặc

00:08:04.360 --> 00:08:11.080
khó có thể qua, vì nhiều học viên 
không được đáp ứng nhu cầu,

00:08:11.080 --> 00:08:16.680
nghĩa là cánh cửa đã đóng lại,
và không ai có hy vọng gì nữa.

00:08:16.680 --> 00:08:21.780
Vậy tại sao ta không tạo ra
một khóa học vui vẻ, rộng mở,

00:08:21.780 --> 00:08:26.120
thú vị, và hấp dẫn nhất có thể?

00:08:26.120 --> 00:08:29.810
Một ví dụ cho thiết kế phổ biến là Quorum.

00:08:29.810 --> 00:08:33.709
Một loại ngôn ngữ lập trình
mà ai cũng có thể hiểu và sử dụng,

00:08:33.709 --> 00:08:35.979
đồng thời có tính dễ tiếp cận 
với người khiếm thị.

00:08:35.979 --> 00:08:38.909
Quorum không chỉ là một 
ngôn ngữ lập trình cho trẻ khiếm thị,

00:08:38.909 --> 00:08:41.630
nó dành cho tất cả mọi người

00:08:41.630 --> 00:08:44.940
và tình cờ là nó rất hiệu quả
đối với trẻ em khiếm thị

00:08:44.940 --> 00:08:47.380
nên đúng vậy, đây là
thiết kế phổ biến.

00:08:47.380 --> 00:08:52.580
Quorum được thiết kế để tất cả mọi người 
dễ học, trong đó bao gồm trẻ khiếm thị.

00:08:52.580 --> 00:08:55.200
Mặc dù thiết kế phổ biến có thể giảm

00:08:55.200 --> 00:08:57.880
đến tối đa việc học sinh
cần hỗ trợ riêng biệt,

00:08:57.880 --> 00:08:59.800
nhưng ta cũng cần có kế hoạch

00:08:59.800 --> 00:09:02.300
phòng khi có trường hợp đặc biệt.

00:09:02.300 --> 00:09:05.940
Có rất nhiều người

00:09:05.940 --> 00:09:10.390
đã cống hiến để làm thế giới
sau khi họ đi trở nên tốt đẹp hơn

00:09:10.390 --> 00:09:12.180
so với khi họ chào đời.

00:09:12.180 --> 00:09:15.550
Tôi cho rằng mình có trách nhiệm tương tự,

00:09:15.550 --> 00:09:18.920
để cảm ơn mọi người đã giúp đỡ tôi

00:09:18.920 --> 00:09:22.170
để bảo đảm càng có nhiều người khuyết tật

00:09:22.170 --> 00:09:26.270
có thể theo đuổi sự nghiệp này,
một cách đơn giản hơn bây giờ.

00:09:26.270 --> 00:09:29.490
Để tìm hiểu về cách động viên và ủng hộ

00:09:29.490 --> 00:09:32.320
học viên khuyết tật trong 
các khóa khoa học máy tính,

00:09:32.320 --> 00:09:35.510
hãy truy cập dự án AccessCS10K

00:09:35.510 --> 00:09:41.010
đồng hợp tác giữa Đại học Washington 
và Đại học Nevada, Las Vegas.

00:09:41.236 --> 00:09:45.236
Liên kết dự án tại:

00:09:49.829 --> 00:09:53.829
Hỗ trợ thời gian thực tại địa chỉ email:

00:09:56.651 --> 00:10:00.651
AccessCS10K được tài trợ bởi 
Quỹ Khoa học Quốc gia.

00:10:09.448 --> 00:10:14.758
Mọi ý kiến, thông tin, kết luận, nhận định
có trong video này thuộc về cá nhân

00:10:15.033 --> 00:10:19.033
chứ không đại diện cho quan điểm của
Quỹ Khoa học Quốc gia.

00:10:19.981 --> 00:10:23.981
Bản quyền thiết lập năm 2015
thuộc về Đại học Washington.